أصدر الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا، توجيهاته لرؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن بضرورة تخصيص يوم أسبوعي لاستقبال المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم، والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
جاء ذلك ضمن بيان اعلامى صادر عن مكتب اعلام محافظة قنا، في إطار حرص المحافظ على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم.
أكد عبدالحليم، بأنه سوف يتم تخصيص لقاء مفتوح بديوان عام المحافظة كل أسبوعين لاستقبال الحالات التي تعذر حل مشكلاتها على مستوى الوحدات المحلية، لضمان إيجاد حلول جذرية لمشكلات المواطنين، وتذليل العقبات التي تواجههم في مختلف القطاعات الخدمية والتنموية.
وشدد محافظ قنا، على أهمية الاستماع الجيد لشكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وسرعة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، تحقيقًا لمبدأ الشفافية والتواصل الفعّال بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين.
يذكر أن محافظ قنا، وقيادات الديوان العام، يستقبلون يوم الاثنين من كل أسبوع المواطنين، لعرض طلباتهم وشكواهم، في حضور عدد من القيادات التنفيذية، لإيجاد الحلول المناسبة لكل طلب أو مشكلة.