طمأنت الهيئة القومية للبريد أصحاب المعاشات بشأن انتظام عمليات الصرف، مؤكدة انتهاء أزمة شريحة كبيرة من المواطنين الذين واجهوا مشكلات بسبب “السيستم”، مع الإعلان عن صرف مستحقات المتبقين مع بداية أغسطس. كما كشفت الهيئة عن إجراءاتها لمواجهة التكدس داخل الفروع، وتوفير السيولة النقدية وماكينات الصراف الآلي، وردت على تساؤلات المواطنين بشأن أزمة “الفكة” وبقايا المبالغ داخل الحسابات.
700 مليون جنيه صُرفت لأصحاب أزمة «السيستم»
كشف سيد طمان، نائب رئيس الهيئة القومية للبريد لشؤون المناطق، أن عدد أصحاب المعاشات الذين تعرضوا لمشكلة في “السيستم” بلغ نحو 45 ألف مواطن، موضحًا أن الهيئة بدأت بالفعل صرف مستحقات شريحة كبيرة منهم خلال الشهر الماضي.
وأشار إلى أنه تم صرف ما يقرب من 700 مليون جنيه للمستفيدين، بينما سيتم صرف مستحقات نحو 18 ألفًا و500 مواطن من المتبقين مع بداية شهر أغسطس، مؤكدًا أن الهيئة انتهت من جميع الاستعدادات اللازمة.
وقال طمان إن الهيئة جاهزة تمامًا لبدء عمليات الصرف، ولا توجد أي أزمة تتعلق بتوافر السيولة النقدية أو إتاحة الخدمة عبر شبكة مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات.
18 مليار جنيه معاشات و1.5 مليار لـ«تكافل وكرامة» شهريًا
وأوضح نائب رئيس الهيئة القومية للبريد أن الهيئة تصرف شهريًا نحو 18 مليار جنيه لأصحاب المعاشات، إلى جانب 1.5 مليار جنيه لمستفيدي برنامجي تكافل وكرامة، الذين يبلغ عددهم نحو 700 ألف مواطن، ويتم صرف مستحقاتهم يومي 15 و16 من كل شهر.
وأكد أن الهيئة تمتلك الإمكانات اللازمة لضمان انتظام عمليات الصرف لجميع المستفيدين دون تأخير.
4 ملايين مواطن يصرفون معاشاتهم خلال أول 3 أيام
وردًا على شكاوى التكدس داخل بعض مكاتب البريد، أوضح طمان أن الهيئة تخدم أكثر من 6 ملايين صاحب معاش، لافتًا إلى أن نحو 4 ملايين مواطن يفضلون صرف معاشاتهم خلال الأيام الثلاثة الأولى من كل شهر، وهو ما يمثل ضغطًا كبيرًا على الفروع.
وأضاف أن حجم الأموال التي يتم صرفها خلال هذه الأيام يتراوح بين 10 و13 مليار جنيه، وهو ما يجعل الأيام الأولى من الشهر الأكثر ازدحامًا مقارنة ببقية الأيام.
4700 فرع و3100 ماكينة صراف لخدمة أصحاب المعاشات
وأكد أن خدمة صرف المعاشات متاحة عبر أكثر من 4700 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى أكثر من 3100 ماكينة صراف آلي تابعة للهيئة.
وأشار إلى أن ماكينات الصراف الآلي يتم تغذيتها بالسيولة النقدية بشكل يومي، وفي بعض المواقع أكثر من مرة خلال اليوم، لضمان استمرار عمليات السحب دون انقطاع.
كما شدد على أن أصحاب المعاشات يمكنهم صرف مستحقاتهم أيضًا من أي ماكينة صراف آلي تابعة للبنوك طوال الشهر، وليس فقط من مكاتب البريد.
130 سيارة متنقلة لمواجهة التكدسات
وأوضح طمان أن الهيئة أنشأت غرفة تحكم مركزية تتابع حركة العمل بجميع الفروع لحظة بلحظة، وعند رصد أي تكدسات يتم التدخل الفوري.
وأشار إلى أن الهيئة تمتلك 130 سيارة بريد متنقلة يتم الدفع بها إلى المناطق التي تشهد كثافات مرتفعة، بهدف تقليل الزحام وتسهيل حصول المواطنين على مستحقاتهم.
هل تضيع «الفكة» المتبقية في الحساب؟
وحسم نائب رئيس الهيئة القومية للبريد الجدل بشأن ما يتردد حول ضياع مبالغ “الفكة” المتبقية بعد عمليات السحب، مؤكدًا أن هذه المبالغ تبقى محفوظة بالكامل داخل الحساب البنكي لصاحب المعاش.
وأوضح أن أي مبالغ متبقية، مهما كانت قيمتها، لا يتم خصمها أو فقدانها، بل تظل في الحساب الجاري، ويتم احتساب العائد عليها وفقًا للشريحة المطبقة، بما يضمن الحفاظ على حقوق أصحاب المعاشات كاملة.